Afin d’assurer à tous nos clients un séjour confortable, sécurisé et agréable, Hotel Majliss Downtown vous invite à prendre connaissance des présentes conditions générales d’hébergement.
Toute réservation ou séjour au sein de l’établissement implique l’acceptation complète des règles et conditions ci-dessous.
Tout dommage causé aux équipements, au mobilier ou aux installations de l’hôtel pourra être facturé au client responsable.
RÈGLES GÉNÉRALES DE L’HÔTEL
L’hôtel est entièrement non-fumeur dans les chambres et les espaces intérieurs.
Merci de respecter le calme et le confort des autres clients, particulièrement durant les heures de repos.
Toute dégradation volontaire du mobilier, des équipements ou des installations sera facturée.
Les animaux de compagnie ne sont admis qu’après autorisation préalable de la direction.
Il est interdit de déplacer le mobilier ou les équipements des chambres sans autorisation.
Les visiteurs externes doivent être signalés à la réception.
Pour des raisons de sécurité, les objets de valeur doivent être conservés dans le coffre-fort de la chambre ou déposés à la réception.
L’hôtel se réserve le droit de refuser l’accès ou d’interrompre un séjour en cas de non-respect du règlement intérieur.
CONDITIONS DE RÉSERVATION FLEXIBLE
Les réservations flexibles peuvent être modifiées ou annulées selon les conditions précisées lors de la réservation.
Une carte bancaire valide peut être demandée afin de garantir la réservation.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais correspondant à une nuit peuvent être appliqués.
Les demandes spéciales sont traitées selon disponibilité et ne peuvent être garanties à l’avance.
Les horaires standards sont :
- Check-in : à partir de 14h00
- Check-out : avant 12h00
CONDITIONS DES RÉSERVATIONS NON REMBOURSABLES
Toute réservation non remboursable doit être réglée intégralement au moment de la confirmation.
Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’annulation, modification ou non-présentation.
Les dates de séjour ne peuvent être modifiées après confirmation de la réservation.
Cette offre permet de bénéficier des meilleurs tarifs disponibles.
CONDITIONS D’HÉBERGEMENT
Le client est responsable de tous les frais liés à son séjour ainsi que des éventuels dommages causés durant celui-ci.
Les chambres sont réservées exclusivement aux personnes enregistrées lors du check-in.
Pour des raisons de sécurité, l’hôtel peut demander une pièce d’identité valide à l’arrivée.
Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
L’hôtel met tout en œuvre pour garantir un service de qualité et un séjour agréable à ses clients.
En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, l’hôtel se réserve le droit de modifier certaines prestations sans préavis.
POLITIQUE DE PAIEMENT
Nous acceptons les paiements en espèces ainsi que les principales cartes bancaires internationales.
Le règlement total du séjour peut être exigé à l’arrivée.
Une préautorisation bancaire peut être effectuée avant l’arrivée afin de garantir la réservation.
RESPONSABILITÉ
Hotel Majliss Downtown décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’effets personnels laissés dans les chambres ou les espaces communs de l’établissement.
